LOS 3 IDIOMAS DEL MARKETING
Al igual que ajustas tu lenguaje y tu estilo de comunicación cuando hablas con tus padres, amigos y seres queridos, debes hacer lo mismo con las personas con las que haces marketing y les vendes tus productos o servicios.
Imagen #1
Tu público potencial encaja en una de estas tres categorías:
✔︎ Audiencias frías
✔︎ Audiencias tibias
✔︎ Audiencias candentes
Cada uno de estos públicos se encuentra en un lugar diferente en el proceso de toma de decisiones. Esto significa que debes adecuar tu mensaje al lugar en el que se encuentran.
Imagen #2
El público frío no sabe nada sobre quién eres o qué haces
Sólo saben que hay un problema que resolver o un deseo que satisfacer.
Y muchas veces ni siquiera saben que existe una solución.
Imagen #3
Las audiencias tibias saben que hay una solución a su problema o una forma de satisfacer su deseo, pero a menudo no saben dónde conseguir éstas soluciones.
O bien, pueden saber que usted existe e incluso pueden seguir sus redes sociales, pero aún no están listos para comprar.
Imagen #4
Las audiencias candentes lo saben todo sobre ti y sobre cómo les ayudas. Incluso es posible que ya te hayan comprado algo. Ahora te quieren y están dispuestos a comprar todos tus productos y servicios. A estas personas también se les puede llamar "Fans Delirantes".
Imagen #5
Espero que esto le dé un poco más de conocimiento sobre cómo puede hablar con la gente en cada uno de sus lugares de toma de decisiones.
Independientemente de si usted tiene 1 producto o servicio, o miles de ellos, usted querrá tener múltiples maneras de llevar estas diferentes audiencias al mismo resultado final.
