Al principio esto puede sonar como una locura, pero créanlo...
Su empleado más peligroso podría ser también su mejor empleado.
Una de esas personas en quien usted piensa y dice “ No podemos prescindir de usted”
Por una parte, es maravilloso tener ese tipo de empleados dedicados y talentosos, solo que hay un problema…..
¿Qué pasa si de repente se enferman?
¿Qué pasa si salen de vacaciones?
¿Qué pasa si encuentran una mejor oportunidad de trabajo y se van?
¿Se derrumbaría su empresa?
Da miedo solo de pensar en lo anterior, pero usted tiene que enfrentar esta realidad.
Si su empresa, o parte de ella se vería afectada por las acciones de un empleado, usted estaría en una situación muy peligrosa.
¿Por qué esta situación sería peligrosa?
Porque tiene una estructura de organización basada en personas, lo cual significa que usted confía en una persona para hacer un trabajo específico, y si esta persona desapareciera, usted se hundiría.
Entonces, ¿cuál es la solución?
Usted necesita un Sistema!
Este sistema debe de poder ser operado por personas nuevas o diferentes en el transcurso de unos días, no semanas, en caso de ser necesario.
Se que el crear e implementar sistemas es uno de los principales cambios que he estado implementando en los últimos años en mis empresas, lo cual ha ayudado tremendamente a lograr que se logren más cosas.
Y al lograr más cosas, significa que ayudamos a más gente.
Y al ayudar a más gente, se crea más buena voluntad.
Y cuando se crea más buena voluntad, el flujo de dinero y las oportunidades siempre parecen llegar enseguida.
Con lo anterior en mente…
He aquí algunas preguntas que hay que ponderar, si usted quiere establecer un sistema en su negocio.
1) ¿Qué tareas o tareas específicas, al no hacerse, harán que se tambalee mi empresa?
2) ¿Cómo puedo crear un sistema que le permita a cualquier persona hacer estas tareas?
3) ¿Cómo puedo documentar y comunicar este sistema a alguien más?
4) ¿Cómo puedo probar este sistema para asegurarme que funciona?
5) ¿Cómo puedo moldear este sistema para que trabaje lo más óptimamente posible?
6) ¿ Quién es responsable de mantener este sistema?
Hay que recordar que su empleado más peligroso, es también el más valioso porque son la columna vertebral de sus equipos de diseño, ventas, etc.
Y de nuevo, no hay nada de malo en lo anterior, de hecho se exhorta a que así suceda!
El problema no son estos empleados, sino la empresa que no tiene los sistemas apropiados, para suplirlos cuando tienen que estar fuera del trabajo, dejando a la empresa en un estado vulnerable.
Si usted quiere proteger su negocio ( y su sanidad mental), empiece por construir sistemas que puedan ser operados por cualquier persona en cualquier momento.
Así que, la próxima vez que vea a uno de sus empleados “peligrosos” pregúntese a sí mismo cuál sería el daño si ellos de pronto desaparecieran. Usted tendrá la respuesta sobre si necesita o no urgentemente un sistema para esa posición o no.
