En este artículo cubro la importancia del CREATIVO PUBLICITARIO que produce una respuesta. Facebook te da acceso a ciertas métricas que te dirán de inmediato si tu audiencia está aceptando bien el mensaje. La métrica principal es la PUNTUACIÓN DE RELEVANCIA. Puedes acceder a estos datos a través de tu panel de Facebook Ads Manager en el nivel de anuncios.
QUE ES UN CREATIVO Y ¿CÓMO LO USO?
Permítame darle una definición sencilla de CREATIVO:
Creativo es un término general de marketing que se refiere al aspecto y al contenido de la campaña de marketing. La creatividad es el material que se utiliza para generar clientes potenciales, visualizaciones de videos, suscriptores y ventas. Es algo que suelen desarrollar los directores de arte, los directores creativos y los redactores en las agencias de publicidad. En resumen, un creativo es lo que su público VE, formulado con la intención de crear una respuesta en su cliente potencial.
Una CREATIVA realmente buena provoca una RESPUESTA del público. Una "mala" CREATIVA es ignorada. Esto incluye los vídeos, las imágenes y la redacción utilizada.
En las organizaciones establecidas, existe un departamento, completamente separado de todos los demás departamentos, llamado departamento de CREATIVIDAD. Es el encargado de formar esos mensajes que crearán una conexión entre el público y tu marca, luego conseguir que consideren tu marca, y finalmente conseguir que se cierren a convertirse en tu cliente.
En las pequeñas empresas, este departamento suele estar mezclado con el de investigación, que es el que encuentra al público, determina la demanda, etc. Pero es un área completamente distinta y debe recibir su propia atención.
A la hora de formar tu CREATIVA, el consejo más importante que podría darte es que te pongas en la piel de tu público. Si dominas esto, y dejas de ser romántico con tu producto, entenderás cómo comunicarte con ellos mejor y, lo que es más importante, de una manera que les haga RESPONDER.
A la hora de probar tu CREATIVA es muy sencillo elegir tu ganadora. ¿Cuál es la CREATIVA que le ha dado el menor coste? Esa es la elegida. ¿Por qué? Porque en el mundo de la publicidad en Facebook, el coste por resultado es el mejor indicador de la aceptación de la creatividad.
Facebook se esfuerza mucho por proteger la UX (experiencia del usuario). La forma en que la protegen es PENALIZANDO con un mayor coste de publicidad cuando la creatividad no está gustando a tu audiencia, o RECOMPENSANDO con un coste de publicidad mucho menor cuando tu creatividad está gustando.
Es un sistema hermoso y casi perfecto. Te empuja a trabajar constantemente en la mejora de tu CREATIVA y es un beneficio a largo plazo para tu marca y para Facebook.
La publicidad en esta era moderna es, sin duda, una experiencia totalmente nueva. Si eres una de las desafortunadas personas que se graduó en la universidad con un título de marketing, tendrás que pulsar el botón de reinicio. La mayoría de las REGLAS y la filosofía de la venta directa que se enseñan en las universidades NO FUNCIONAN hoy en día.
An example of a Facebook Ad form The New York Times
LOS CINCO ELEMENTOS DE LOS CREATIVOS PUBLICITARIOS PARA FACEBOOK E INSTAGRAM
Cuando se trata de un CREATIVO PUBLICITARIO, hay 5 elementos para todos y cada uno de tus anuncios de Facebook e Instagram. Aquí te daré algunas recomendaciones prácticas sobre el uso de estos elementos.
En todos los formatos, estos elementos permanecerán constantes - y TODOS son muy importantes por derecho propio.
Let’s briefly define each:
Texto: Es el texto que aparece sobre la imagen o el vIdeo. Lo que funciona bien aquí debe determinarse mediante pruebas. Puedes probar muchas variantes. Añadir un CTA con un enlace en él o no añadirlo, corto y dulce o un poco más descriptivo, etc. También puedes hacerlo de forma larga, es decir, puedes escribir una gran cantidad de texto en él. aunque no es algo que recomendaría hasta que hayas captado la atención de la gente lo suficiente, como para que lean cualquier cosa que escribas.
Tu objetivo en todo esto es dar a tus visitantes una razón convincente para actuar.
Titular: Es lo que aparece debajo de la imagen o el vIdeo. El límite de caracteres para el titular es de 40. Puedes añadir más texto y superar el límite de caracteres, pero puede ser cortado cuando la gente vea tu anuncio en ciertas ubicaciones, por ejemplo, en la sección de noticias para móviles. Definitivamente, usted NO quiere que se corte. Quieres que se vea claramente. Me gusta poner las palabras en mayúsculas en algunos casos y dirigir sus ojos a la llamada a la acción con una flecha. Una vez más, los mejores titulares para su marca variarán y, al final, las pruebas proporcionarán los claros ganadores.
Tu objetivo aquí es captar la atención de tus visitantes en una sola línea.
Imagen/video: Esto se explica por sí mismo. Los vídeos o las imágenes se sitúan entre el texto y el titular. Puede tener una serie de imágenes o una serie de vídeos (anuncios en carrusel), o puede tener presentaciones. Estos ejemplos se cubrirán más adelante en este módulo, pero aquí hay algunas recomendaciones básicas de video e imagen proporcionadas por Facebook:
Recomendaciones para Video:
- Proporción recomendadas de video: Cuadrado (1:1) o Vertical (4:5)
- Duración recomendada de video: Menos de 16 segundos.
- Para maximizar la entrega de anuncios, sigue las mejores prácticas móviles primero de Facebook.
Recomendaciones para Diseño de Imagen:
- Archivo tipo: jpg o png
- Proporción de Imagen: 9:16 a 16:9
- Dimensiones de Imagen: 600×315, 1200×628
- Resolución Recomendada: Suba la imagen de más alta resolución disponible.
- Imágenes que consistan de más del 20% de texto pueden experimentar entregas reducidas.
Al ejecutar un anuncio de Link (Objetivo de Tráfico ):
- Imagenes recortadas a 1.91:1
- Resolución Recomendada: al menos 1,200 x 628px
Llamado a la Acción (CTA): Esta es la acción que quieres que la gente realice. Facebook está probando esto y pronto lo abrirá para su personalización. Es decir, podrás introducir allí el texto que te gustaría mostrar. A partir de ahora, hay opciones estándar entre las que debes elegir. La CTA aparece en tus anuncios de Facebook a la derecha del titular y la descripción y enlazará con tu sitio web, Amazon o el canal de Messenger.
These CTAs are not ALL available for all objectives standardly. They will vary depending on the objective you choose.
Estas CTA están disponibles en un menú desplegable en el nivel del anuncio. Algunos ejemplos son: Suscribirse, Solicitar ahora, Reservar ahora, Contactar con nosotros, Comprar ahora, Obtener más información, Enviar mensaje, Descargar, Donar, Registrarse, Contactar con nosotros.
Descripción: la descripción sirve para añadir texto adicional que enfatice por qué la gente debería visitar su sitio web o comprometerse con su marca. Esto no aparecerá en todas las ubicaciones. Esta descripción aparece justo debajo de su titular y debe trabajar para mantenerla en 30 caracteres o menos. Observar la vista previa del anuncio en el nivel de anuncio te ayudará a asegurarte de que no se trunca.
Sé que Facebook también ha estado probando bastante con esto. A veces verás que aparece en el newsfeed móvil ahora. Hace un año, las descripciones sólo aparecían en las computadoras de escritorio, pero, como sabes, Facebook está cambiando constantemente las cosas, especialmente todo lo que tiende a ser móvil. Esperen que esto sea un elemento importante a medida que Facebook hace que esto sea una parte más visible de sus anuncios de Facebook.
SOLO DOS COSAS…
Al final, Facebook te dirá si lo que estás construyendo es bueno o malo. Sólo hay 2 cosas que pueden estar mal en tus campañas...
Tu audiencia (estás comercializando una fórmula para la caída del cabello a un público peludo) o tu CREATIVO.
Arregla una de las anteriores una y otra vez tantas veces como sea necesario y te garantizo que encontrarás campañas ganadoras que podrás escalar. El mayor defecto que he visto sistemáticamente en los anunciantes es la FALTA DE PACIENCIA. Te diría que como regla, estés preparado para tener 20 campañas perdedoras antes de tener 1 mega ganadora que puedas escalar.
Si aún no lo has hecho, configura tu Facebook Business Manager y empieza a hacer pruebas. No hay nada como estar en las trincheras tú mismo y explorar el poder y el potencial de la oportunidad publicitaria de Facebook.
Aquí hay un recurso muy práctico que detalla los requisitos para los diferentes formatos de anuncios en los muchos lugares diferentes: https://www.facebook.com/business/ads-guide.
Hágame saber lo que piensa y cualquier pregunta que tenga en los comentarios.
