Hoy quiero hablarte de una de las cosas más importantes con las que debes pensar en tu estrategia de Marketing en Facebook. Es la base de cualquier estrategia de marketing en redes sociales que tenga éxito, la base sobre la que descansa todo lo demás y de la que se deriva todo lo demás: La calidad del contenido.
Cuando imparto seminarios, esta es la principal pregunta que hago a los que intentan hacerlo, para hacer crecer o hacer crecer su negocio o marca: ¿Cómo estás cambiando el mundo a través de tu marca o servicio? Y, no, no estoy hablando de llevar la paz a Oriente Medio.
Hablo de proporcionar el servicio, el producto o la información que la gente busca. Ya sea el mejor coche, el mejor lápiz o la mejor canción, o simplemente algo que sea valioso para un pequeño nicho, de cualquier manera debe ayudar a alguien o acabará en el estante del 70% de descuento. Ya lo sabes. Se queda sin vigilancia en la calle, fuera de la tienda. Porque a nadie le importa si alguien lo roba o no. Porque nadie lo quiere.
No todo el mundo quiere oír eso, lo sé. Algunas personas sólo quieren apresurarse, y eso está bien. Pero si realmente quieres tener éxito, escucharás. Porque lo que estoy diciendo es cierto.
Entonces, ¿qué tiene que ver esto con el contenido? Bueno, en esta era de las redes sociales, ¿cómo nos enteramos de algo, especialmente si no lo estamos buscando? Navegamos por Internet, por videos y blogs o por productos. Miramos las reseñas, vemos los "how-tos", escuchamos a los podcasters o nos ponemos al día sobre el mundo de nuestra celebridad favorita.
¿Qué tienen en común estas cosas? Son ejemplos de contenido de calidad. Sabemos que son de calidad. Por eso acudimos a ellos.
Esa celeb que nos encanta siempre nos dice qué ponernos para que se adapte a nuestro cuerpo y nos haga sentir sexy (y muestra cómo lo hace, siempre con unos vaqueros X). El chico de los "how-to" nos enseña cómo cambiar las bujías de nuestra moto y cientos de cosas más (y ahora que confiamos y nos gusta lanza su propia marca de ropa o herramientas para moteros).
¿Qué tienen en común estas cosas? Son ejemplos de contenido de calidad. Sabemos que son de calidad. Por eso acudimos a ellos.
Puede haber un millón de personas más vendiendo productos similares a los tuyos. Pero la forma en que te diferenciarás y te elevarás por encima de los demás es, y siempre será, aportando valor primero.
Hay tanto contenido que se ofrece en el mundo hoy en día que si no te pones en modo de generación de contenidos (imágenes, videos, artículos, freebies, podcasts), es probable que acabes estando a la sombra de tu competidor.
Ahora puede decir: "Pero mi empresa, mi marca... no es SEXY. El contenido no me sirve".
Quiero que te replantees eso. El contenido es cómo expones tu marca, cómo creas el efecto Coca-Cola. El contenido es la forma de convertir a la gente en clientes habituales. El contenido es cómo te conviertes en "Pampers" en lugar de pañales, Kleenex en lugar de pañuelos. Así que si quieres ser grande, será mejor que descubras cómo ser sexy, de alguna manera.
Ponerte ahí fuera, donde los demás puedan verte, proporcionándoles algo de valor, ya sea entretenimiento o información práctica, es el camino a seguir. Por eso te recordarán, volverán a ti, confiarán en ti. Por eso le comprarán.
Si estás convencido de que el contenido no es para ti, porque simplemente no podrías hacerlo, entonces quiero que eches un vistazo a este ejemplo de una línea de productos muy poco sexy - COLCHONES: https://www.facebook.com/LifeOnPurple/ Estos chicos lo tienen claro. No digo que tengas que ser como ellos, pero te da que pensar.
Míralos, analiza lo que hicieron. Mira las primeras publicaciones en las redes sociales que hicieron, lo que funcionó y lo que no. Fíjate en qué y cómo proporcionaron a quienes les observaban, tanto en la calidad del producto como en la calidad del contenido.
Ahora mira tu marca y empieza a pensar. ¿Qué tipo de contenido puedes producir que ayude a alguien, que le haga volver por más? Quizá sea entretenido o quizá sea educativo.
Encuéntralo. Créalo. Publícalo.
Buena suerte.
