MARKETING POR EL MESSENGER
¿Recuerda usted el apogeo del Mercadeo por Correo Electrónico?
¡Fue asombroso! Todo mundo tenía una dirección de email, la compartía libremente, abría sus mensajes la mayoría de las veces para ver de qué se trataban.
Pero después llegaron más correos electrónicos. Y más y más, y ahora ellos tienen direcciones de correo electrónico solo para los mensajes chatarra que saben van a recibir cuando se ven forzados a dar una dirección de correo electrónico para poder comprar algo.
No me malinterprete,aún usamos el correo electrónico y siempre lo haremos. Es una línea de comunicación, es gratis y todo mundo la usa, y por lo tanto definitivamente sigue siendo efectiva.
Pero con solo un 25% de los mensajes que son abiertos, y con el porcentaje de conversión que mejor no mencionaremos, usted sabe que es tiempo de ver hacia la plataforma de Facebook Messenger.
¿QUÉ ES LA PLATAFORMA DE FACEBOOK MESSENGER?
Yes, Messenger has 90% open rates and more. Yes, we get 40%, 60%, even 70% click-through rates, and yes, it is the top of the funnel for many of our most successful campaigns, as well as the workhorse that keeps our audiences warm and keeps heating them up. But, what is it?
Messenger no es solamente mercadeo por correo electrónico en esteroides, no, es mucho más que eso. Messenger tomó todo aquello que hizo grandioso al correo electrónico, le dio un super-suero, una mutación atómica, y después lo atavió con un arsenal de tecnología a futuro de nueva generación.
Imagine mandar un correo electrónico en textos cortos y personalizables, a gente que realmente se suscribió para recibir sus mensajes, usando video, imágenes y texto, con botones editables de acciones específicas, ofreciendo varias opciones, cada una de las cuales va llevando de la mano al cliente a hacer su propia secuencia pre-definida de mensajes, dando información, educando, vendiendole sutilmente, iluminando, recabando posibles prospectos, vendiendo, llevándolos a su pagina web, registrandolos a concursos, recolectando su información, estudiandolos y demás y mas y mas…y todo eso……… de gratis?
Con la plataforma Messenger de Facebook, las oportunidades realmente son ilimitadas. Así que mientras mucho de lo antes mencionado cabe dentro del encabezado de los Robots de Chat, aquí cubriremos como lo hemos usado para lanzar campañas de siete dígitos,, de éxito masivo.
CONSTRUYENDO UN IMPERIO
En primer lugar y antes que nada, Messenger es un canal de comunicación.
Para sobrevivir en el mundo digital actual, uno debe ser relevante y mantenerse ahí. Te detienes por un momento y ya te han olvidado.
Valiéndonos del poder de messenger podemos ayudar a nuestros clientes, creando secuencias de mensajes que contengan texto, imágenes y videos que los iluminen, o los eduquen, o los mantengan mas al dia en eventos recientes.
Mediante contenido atractivo su marca estará siempre en su mente. Mediante contacto constante, haciéndoles conciencia de su marca o servicio, ellos llegan a conocer y confiar en su marca.
Es una filosofía muy simple: dar,dar,dar,pedir.
Les damos contenido, educación, entretenimiento, etc., y se los damos una y otra vez. Después los invitamos a revisar un producto que creemos que les pueda ayudar.
El contenido que creamos es ilimitado, y perpetúa sin verle fin.
Para atraer a los clientes, diseñamos Anuncios en Facebook que despierten su interés, y los inviten a encontrar algo o a tomar un cuestionario acerca de nuestro producto, dentro de messenger. Esto sin duda los atrae. De ahí nos aseguramos de averiguar que es lo que necesitan y desean de nosotros y se lo proveemos. Asi de simple.
LOS RESULTADOS
Recientemente revisamos una cuenta grande de un cliente. Esta no fue una revisión de rutina, sino fue sumergirse profundamente en cada aspecto, buscando todo aquello que pudiéramos mejorar, asegurándonos de que no se nos pasara nada que pudiéramos usar para hacer al cliente más exitoso.
Como parte de lo anterior, revisamos todos los canales desde adentro y afuera de su pagina web, buscando todo lo que alguien que compró sus productos habría de haber dado clic en algún punto de su viaje hasta convertirse en un cliente de por vida.
Muchas plataformas aparecieron durante la revisión. Mucha gente le dio clic a Anuncios de Facebook, Anuncios de Instagram y YouTube, Compras en Google, etc. Pero hubo una plataforma que casi todos y cada uno de los clientes dio clic y siguió dandole clic más adelante: Messenger.
Sabíamos que su negocio había crecido gracias a Messenger. Pero no sabíamos si lo habíamos hecho crecer solo con Messenger.
Esta es una de las plataformas más poderosas en existencia al día de hoy. Si no lo está usando, quizá se esté perdiendo de mucho.
Hasta pronto…
LO QUE PIENSAN NUESTROS CLIENTES
From Social Media Superstars to E-Commerce Titans, see what our clients have to say about us
DIRECTOR SENIOR DE CUIDADO DE SALUD
Natural Slims President
Rudy Rodriguez (Spanish)
